Livilinq
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Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio web https://livilinq.com (el "sitio"). Al usarlo, aceptas estos términos. El servicio de Livilinq que contrates se rige por el contrato que firmemos, no por este documento.

1. Quiénes somos

  • Razón social: Pyramidev Technologies, S.A. de C.V.
  • RFC: PTE260206DH3
  • Domicilio fiscal: Juan Cousin 136, Col. Sacramento, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01420, Ciudad de México
  • Correo de contacto: [email protected]

2. Uso del sitio

El sitio presenta información sobre Livilinq y permite solicitar una demo. Te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz cuando nos escribas.
  • No usar el sitio para actividades ilícitas ni para afectar su funcionamiento.
  • No intentar acceder a áreas o datos que no estén destinados al público.

3. Información del sitio

Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero el contenido del sitio es informativo y no constituye una oferta vinculante. Los alcances, precios y condiciones se definen únicamente en el contrato firmado.

4. Propiedad intelectual

El contenido del sitio y de la plataforma Livilinq, incluyendo textos, diseño, marca y logotipo, es propiedad de Pyramidev o se usa con autorización, y está protegido por la legislación mexicana de derechos de autor y de propiedad industrial. No puedes reproducirlo, modificarlo ni distribuirlo sin nuestro permiso por escrito.

Las marcas de terceros mencionadas en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Enlaces a otros sitios

El sitio puede enlazar a sitios de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad, y no somos responsables de ellos.

6. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece "tal cual". En la medida que permita la ley, Pyramidev no será responsable por interrupciones del sitio, errores u omisiones en su contenido, ni por daños derivados de su uso o de la imposibilidad de usarlo.

7. Contratación del servicio

El servicio de Livilinq se rige por el contrato que firmes con nosotros, no por estos términos. De ese contrato, el sitio solo resume lo siguiente:

  • No hay periodo de prueba gratuito. La demo es una presentación del producto.
  • En mensualidad no hay permanencia: puedes cancelar con aviso de 30 días. El setup se paga una sola vez al contratar y no es reembolsable.
  • En contrato anual pagado por adelantado, el 10 % de descuento y el setup sin costo dependen de cumplir los doce meses: si cancelas antes, se cobran el descuento aplicado y el setup.
  • La disponibilidad objetivo es de 99.5 %. Es una meta, no una garantía, y no genera créditos.
  • Livilinq nunca custodia los fondos de la comunidad: los residentes pagan directamente a la cuenta del condominio.
  • Los comprobantes que emite el sistema son internos y no son CFDI.

Los términos que publiquemos después de firmado tu contrato no lo modifican.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos que nos envíes se rige por nuestro aviso de privacidad.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si sigues usando el sitio después de un cambio, aceptas la versión actualizada.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [email protected].